El Consell Comarcal de la Noguera, en la línia d’ampliació de serveis a la ciutadania i als municipis noguerencs, ha posat en marxa l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor, un nou servei d’àmbit comarcal que informa i orienta les persones consumidores sobre els seus drets i deures com a consumidors. Amb aquesta oficina s’implanta a la comarca un servei que també presta l’Agència Catalana de Consum des dels serveis territorials a Lleida amb la qual es manté una relació de col·laboració.
Des de l’oficina s’ofereix una atenció personalitzada de les consultes, tant dels consumidors com dels empresaris, es tramiten les queixes, les reclamacions i les denúncies, s’afavoreix la mediació entres les parts per a la resolució de conflictes i es dóna trasllat de les sol·licituds d’arbitratge a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya. L’horari de l’oficina és de dilluns a divendres de 8 a 15 hores.
Aquest és un servei que pretén incidir en la formació de bons consumidors, de bons comerciants i vetllar pel bon funcionament de les relacions entre els consumidors de la comarca i els agents econòmics que venen productes i presten serveis.
